サポート内容

出張サポート 有料 お客様の所へお伺い致しまして、作業を行います。
※但し、栃木県北地域内に限る出張範囲とさせていただいてます。
無料 弊社とのお取引があるお客様で、保守契約をいただいてる場合に限ります。
窓口サポート 有料 トラブルが発生した機器を弊社窓口までお持込いただき、調査・修理のサポートを行います。
※なるべく事前に電話またはメールでご連絡ください。


メンテナンス内容(保守契約)

ご契約期間について 1年間 (ご契約から1年後、解約のご申請が無い場合は自動継続となります。)
パソコンメンテナンス クライアント 【動作チェック】 ・・・ ハードウェア、アプリケーション
【セキュリティチェック】 ・・・ ウイルスチェック、OSのアップデート
【ネットワークチェック】 ・・・ 通信チェック、HUBの状態調査
・・・その他
※各項目のメンテナンス内容は保守対象の機器にもより変わる場合もあります。
サーバー クライアントと同内容のメンテナンスに加え、下記の内容。
【周辺機器チェック】 ・・・ 外付ハードディスク(バックアップ用)、UPS(無停電電源装置)
・・・その他
※各項目のメンテナンス内容は保守対象の機器にもより変わる場合もあります。
Webサイトメンテナンス お客様のWebサイトの作成、更新、写真の差し替え等を代行いたします。
アクセスログ等の収集。
※上記全てのメンテナンス内容はお客様との保守契約をいただいた上で有効となります。
※保守ご契約の無いメンテナンスをご依頼の場合は、全て有料出張サポートとなります。(上記のサポート内容をご参照ください。)